客服专员

1. 接听400呼入电话，了解客户需求并记录客户基本信息后转至相关部门。
2. 负责在线咨询窗口回复工作，了解客户需求并记录客户基本信息后转至相关部门。
3. 负责表单回访工作，针对客户在非工作时间提交的需求表单进行回访和确认需求，记录后转至相关部门。
4. 每日发送产品资料至客户邮箱（人工智能行业、人脸识别产品）。
5. 其他临时性工作。